线索池
线索池:显示所有释放后的线索信息,在线索池可进行线索的领取和删除。
释放线索
当新建线索时,若未选择该线索负责人,则该线索新建后会在线索池中显示;或者在线索详情页面发起释放申请,通过释放审批后即进入到线索池列表。
自动释放:线索超过设定天数不跟进后,会被自动释放到线索池中,天数在设置中进行自由设置。
线索池列表
点击线索池中的线索主题可查看线索详情,可按线索预计金额、释放时间的升降序查看线索池的信息,在右侧可对线索进行“领取”操作。
线索池-线索详情
在线索池-线索详情中,若状态为:释放中的线索,可进行“领取” 和 “删除”操作。
在线索池-线索详情中,若状态为:领取中的线索,只可查看,不可进行其他操作。
领取线索
在线索池列表右侧点击“领取”或者在线索详情中点击“领取”,即可发起领取线索操作,需填写领取原因后,提交审批由线索池管理员审批通过后即自动指派。
删除线索
在线索池线索详情中可进行“删除”操作,可由CRM管理员删除,或者配置了删除权限的人员进行删除处理。
线索池列表多条件过滤页面
可通过条件过滤查看线索池列表的线索信息。